הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 14.10.2026
ב-Hetix חשוב לנו שכל אחד יוכל לגלוש באתר ולרכוש בו בנוחות, כולל אנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלים להנגיש את האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות הנגישות לשירות, ובהתבסס על הנחיות התקן הישראלי 5568 (המבוסס על WCAG 2.0 ברמה AA).
מה עשינו כדי להנגיש את האתר
- האתר מותאם לצפייה במחשב, בטאבלט ובטלפון.
- הטקסטים כתובים בעברית ומיושרים מימין לשמאל.
- שאלות נפוצות וסעיפי התקנון נפתחים בכפתורים שאפשר להפעיל גם באמצעות המקלדת.
- הקישורים והכפתורים מסומנים בברור.
- אפשר להגדיל את התצוגה באמצעות הדפדפן (Ctrl ו-+ במחשב, או צביטה בטלפון).
מגבלות ידועות
אנחנו ממשיכים לשפר את הנגישות באתר. ייתכן שחלק מהרכיבים, כמו סרטונים, תוכן של צדדים שלישיים או עמוד התשלום שמופעל על ידי ספק חיצוני, עדיין אינם נגישים במלואם.
נתקלת בבעיה? נשמח לעזור
אם משהו באתר לא נגיש לך, או שאתה צריך עזרה בביצוע הזמנה, פנה אלינו ונעזור בהקדם האפשרי:
- רכז נגישות: רועי חמצני
- מייל: tryhetix@gmail.com
- טלפון / וואטסאפ: 055-2639394
- שעות פעילות: א'–ה', 10:00–17:00
בפנייה כדאי לציין באיזה עמוד הייתה הבעיה ומה ניסית לעשות, כדי שנוכל לטפל בה מהר.